Terms of use

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Einzelunterricht, Business Englisch, Cambridge-Prüfungsvorbereitung und Übersetzungen), die durch Millstream (nachfolgend „Anbieter“ genannt) erbracht werden. Mit der Buchung einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungen & Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Zusage des Kunden auf ein Angebot des Anbieters zustande. Die Leistungen werden entweder vor Ort in Zug und Umgebung oder online erbracht.

3. Absagen & Kursannullierung

Da jede Lektion individuell vorbereitet wird und feste Termine reserviert werden, gelten folgende Bedingungen für Abmeldungen:

• Online-Unterricht: Absagen sind bis 1 Stunde vor Termin kostenlos möglich.
• Unterricht vor Ort (Zug & Umgebung): Absagen sind bis 4 Stunden vor Termin kostenlos möglich.
• Kurzfristige Absagen: Bei Abmeldungen nach den oben genannten Fristen wird die Lektion zum vollen Tarif verrechnet, da der Termin kurzfristig nicht neu belegt werden kann.
• Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen ohne vorherige Nachricht verfällt der Anspruch auf die Leistung; das Honorar ist zu 100 % geschuldet.

4. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel vor der ersten Lektion. Zahlungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu leisten. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, weitere Leistungen bis zur Begleichung auszusetzen.

5. Kursmaterialien & Urheberrecht

Alle von Millstream zur Verfügung gestellten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und nur für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist untersagt.

6. Haftung

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für das Nichtbestehen von offiziellen Prüfungen (z. B. Cambridge Certificates). Der Lernerfolg hängt massgeblich von der Eigenleistung des Kunden ab. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung verwendet und gemäss der geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.